ANGABEN GEMÄß § 5 TMG: Verantwortlich für den Inhalt: Natalie Mertens Adresse: Eibseestraße 13, 82031 Grünwald
Inhalt des Onlineangebotes
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Urheber- und Kennzeichenrecht
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Datenschutz
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Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Duck Make-up
Inhaberin: Natalie Mertens Stand: Juli 2026
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Natalie Mertens (nachfolgend „Make-up Artist“) und ihren Kundinnen und Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Make-up, Hairstyling, Brautstyling, Make-Up & Hairstyling Coaching sowie weiterer Beauty-Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen der Kundin/des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§2 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin schriftlich (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder Instagram) bestätigt wurde.
Mit der Terminbestätigung erkennt die Kundin diese AGB an.
§3 Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot. Änderungen oder Zusatzleistungen können nach Absprache vereinbart werden und werden zusätzlich berechnet.
§4 Probetermin
Ein Probetermin dient ausschließlich der Planung und Abstimmung des gewünschten Brautstylings.
Das Probestyling wird unabhängig vom Hochzeitstermin berechnet und ist direkt nach dem Termin fällig.
Der Probetermin stellt keine Reservierung des Hochzeitstermins dar, sofern dieser nicht ausdrücklich bestätigt wurde.
§5 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise. Die Bezahlung erfolgt wahlweise
• in bar oder
• per Überweisung.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der vollständige Rechnungsbetrag spätestens am Hochzeitstag fällig.
Gerät die Kundin in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§6 Anfahrt
Bei mobilen Stylings können Anfahrtskosten gemäß der aktuellen Preisliste berechnet werden.
Eventuell anfallende Parkgebühren oder Mautkosten trägt die Kundin.
§7 Mitwirkungspflichten der Kundin
Die Kundin verpflichtet sich,
• vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu Allergien, Hauterkrankungen oder Unverträglichkeiten zu machen,
• pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen bzw. den vereinbarten Stylingplatz bereitzustellen,
• für ausreichend Licht sowie einen geeigneten Arbeitsplatz zu sorgen.
Kommt die Kundin ihren Mitwirkungspflichten nicht nach und entstehen dadurch Verzögerungen, kann sich die Stylingzeit entsprechend verkürzen, ohne dass sich hierdurch der vereinbarte Preis reduziert.
§8 Stornierung durch die Kundin
Eine Stornierung bedarf der Schriftform (z. B. per E-Mail oder WhatsApp). Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
– bis 3 Monate vor dem Hochzeitstermin: kostenfreie Stornierung
– ab 3 Monaten bis 1 Monat vor dem Hochzeitstermin: 80 % des vereinbarten Gesamtpreises werden fällig
– weniger als 1 Monat vor dem Hochzeitstermin: 100 % des vereinbarten Gesamtpreises werden fällig
Der Grund hierfür ist, dass Hochzeitstermine langfristig reserviert werden und kurzfristig in der Regel nicht neu vergeben werden können.
§9 Terminverschiebung
Eine Terminverschiebung ist nur nach Verfügbarkeit möglich. Es besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin.
§10 Ausfall durch Krankheit oder höhere Gewalt
Kann der Termin aufgrund höherer Gewalt oder einer unvorhersehbaren Erkrankung der Make-up Artist nicht stattfinden, wird sich diese nach bestem Wissen und Gewissen bemühen, eine geeignete Ersatzstylistin zu vermitteln.
Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§11 Haftung
Die Make-up Artist haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten auf verwendete Produkte wird keine Haftung übernommen, sofern die Kundin bekannte Allergien oder gesundheitliche Einschränkungen nicht vorab mitgeteilt hat.
§12 Verspätung der Kundin
Die Kundin ist dafür verantwortlich, zum vereinbarten Zeitpunkt mit dem Styling beginnen zu können.
Verspätungen, die von der Kundin, ihren Gästen oder anderen Dienstleistern verursacht werden, gehen zu Lasten der Kundin. Die vereinbarte Endzeit bleibt hiervon unberührt. Muss das Styling aufgrund einer Verspätung verkürzt werden, besteht kein Anspruch auf Minderung des vereinbarten Honorars oder auf Nachholung der nicht mehr möglichen Leistungen. Entstehen durch die Verspätung zusätzliche Wartezeiten oder Mehraufwand, behält sich die Make-up Artist vor, diese gesondert in Rechnung zu stellen.
§13 Gästestyling
Werden zusätzlich zum Brautstyling Stylings für Gäste vereinbart, gelten die gebuchten Leistungen als verbindlich.
Erscheinen einzelne oder mehrere angemeldete Personen nicht zum vereinbarten Termin oder nehmen die gebuchte Leistung nicht in Anspruch, bleibt der vereinbarte Preis dennoch in voller Höhe fällig. Eine Reduzierung oder Erstattung des Honorars erfolgt in diesem Fall nicht.
§14 Foto- und Bildrechte
Während oder nach dem Styling können Fotos des Ergebnisses erstellt werden. Diese werden ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der Kundin für folgende Zwecke verwendet:
• Website
• Instagram
• Facebook
• Pinterest
• weitere Werbematerialien
Die Einwilligung erfolgt freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
§15 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Vertrags verarbeitet.
Es gelten die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die Datenschutzerklärung auf der Website.
§16 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.